reklama3

Я Самара
сегодня 12 ноября
доллар 63.85 +0.12 евро 70.42 -0 юань 9.12 0

+7 (996) 720-63-10

телефон редактора

Блоги и прочее
Бегущая строка: в этой бегущей строке периодически появляется наиболее важная и актуальная информация.

Фотоконкурсы портала Моя Самара бюро находок портала Моя Самара

Бесплатная доска объявлений

 

 

Что делать если с потолка течет вода

20.03.2019 09:49
560
16
Иван Колобов

Если протекает потолок, и Вы живете на последнем этаже, что делать в этом случае? А если над Вами есть соседи? Куда звонить, надо ли фотографировать? Кто может помочь? А если управляющая компания бездействует…

 

Такая неприятность как потоп сверху, может произойти любом доме. Как правило, это течь в потолке на кухне или в ванной комнате. Это – если над вашей квартирой находится жилой этаж.

 

Придется бежать к соседям и выяснять причину потопа. Но, иногда, над вашей квартирой только крыша и в этом случае, все будет намного сложнее.

 

Что делать в подобных ситуациях и как выйти из них с наименьшими потерями, рассмотрим далее в материале.

 

Что делать в первую очередь

 

Естественно, необходимо позаботиться о сохранности того, что еще не пострадало от воды. Ведра, тазики и прочий подобный инвентарь сразу идет в дело – их подставляют под места, в которых с перекрытия капает вода.

 

Еще одним пунктом из списка того, что делать, если течет с потолка, будет предупреждение коротких замыканий. Иногда, вода не просто капает с потолочной поверхности, но, еще и по стене бежит – все зависит от талантов затопивших вас соседей и характера протечки.

 

Поэтому, немедленно нужно отключить свет в помещении, а при необходимости – обесточить его рубильником в щитке на лестничной площадке.

 

Убрав воду с пола и убедившись в безопасности проводки, можно отправляться к верхним жильцам для выяснения ситуации.

 

Не стоит сразу начинать с крика и претензий – ситуация может быть неоднозначной и даже при протечке с верхнего этажа, ваши соседи могут быть ни при чем. Такое случается, если течет труба в межэтажном перекрытии.

 

Если же виноваты они, то, стоит решить вопрос с возмещением вашего ущерба. В тех случаях, когда они отказываются возмещать убытки, можно обратиться в суд. Это имеет смысл только в самых сложных ситуациях, когда сумма ущерба достаточно велика. В остальных случаях, проще смириться с потерями или рассчитывать на то, что затопившие все же оплатят ущерб.

 

В любом случае, не помешают фото и видео доказательства того, что потоп имел место, а так же фотографии характера и объема повреждений.

 

Эти материалы могут пригодиться и в том случае, когда соседи не виноваты, а причина затопления — в лопнувшей трубе или прохудившейся крыше.

 

Здесь, возмещением убытков должна заниматься обслуживающая ваш дом управляющая компания. Если виновата крыша или труба

 

Если течет с потолка на последнем этаже.

 

Нужно знать, куда звонить. Многие, начинают набирать номер аварийной службы, что не является правильным решением.

 

Звонок нужно сделать не туда, а в управляющую компанию. Они должны прислать своего сотрудника, который зафиксирует факт затопления и оформит нужные бумаги, на основании которых компания будет действовать дальше.

 

Здесь могут пригодиться сделанные фото. Дело в том, что на момент прихода сантехника, потолок может перестать течь или даже подсохнуть. Характер повреждений при этом, может выглядеть уже по другому и компания запросто уменьшит сумму выплаты. Не говоря уже о возмещении убытков на новый ремонт. Поэтому, фото и видео фиксация обязательна.

 

В составленном документе, должны быть указаны все протечки, их характер и размер, а также перечислено получившее повреждения имущество и определена серьезность ущерба – это обязательно.

 

Стоимость ущерба определяется позже, специальной комиссией и в этом документе не указывается.

 

Владелец квартиры должен подписать составленный акт и один экземпляр остается у него.

 

Если описанное в акте не соответствует действительности или по каким-то другим причинам не устраивает владельца пострадавшей квартиры, он вправе не подписывать его. В итоге, компания должна выплатить сумму ущерба и отремонтировать перекрытие.

 

Если просьбы отремонтировать крышу и различные жалобы на протекания не имеют никакого эффекта.

 

Тут необходимы несколько иные действия и важно знать, куда писать, если потолок последнего этажа течет, а ремонта нет, как и возмещения убытков.

 

На имя директора управляющей компании нужно написать заявление, в котором указать причину заявления, приложить копию своих документов на квартиру, копию акта, составленного сотрудником компании и описать своими словами характер аварии, а так же размеры нанесенного ущерба. В этом же документе нужно упомянуть, что при отсутствии каких-либо действий со стороны ЖКХ, будет направлен иск в суд.

 

После получения подобного заявления, компания старается не доводить дело до суда и как правило, все проблемы и споры разрешаются достаточно быстро.

 

Ремонт

В большинстве случаев, заделать течь в потолке не слишком сложно. Перед этим, нужно найти и устранить причину протечек. Выждав около трех дней, повреждение заделывается тем материалом, из которого выполнена отделка.

 

Сложнее всего, будет с побеленными или окрашенными потолками – объём предстоящей работы очень большой. Необходимо очистить довольно большой кусок поверхности от побелки и зачистить его до бетона.

 

После чего, он грунтуется и заново покрывается несколькими слоями отделки, среди которых и штукатурка, и внешний слой побелки или краски.

 

Проще всего, обладателям натяжных покрытий – их можно просто высушить и натянуть заново. Перед натягиванием, необходимо тщательно проверить все элементы электропроводки и отсутствие плесени или грибка на поверхности плиты перекрытия.

 

Но, все эти действия, помогут только в том случае, когда над вами есть соседи и причиной затопления стали их действия или бездействие.

 

С вопросом о том, как самим отремонтировать потолок, если течет перекрытие последнего этажа, все не так просто.

 

Здесь потребуется комплекс работ, которые могут выполнить только квалифицированные специалисты и придётся надеяться на расторопность сотрудников ЖКХ. Ведь полностью отремонтировать поврежденные участки потолка можно только после устранения причины протечек. Иначе, все будет напрасно – течь вскоре снова даст о себе знать.

 

Только после того, как ЖКХ устранит причину возникновения и саму течь, можно будет приступать к самостоятельному восстановлению поврежденного участка отделки.

 

 

Отзывы

Алина Кузьмина
Алина Кузьмина 07 ноября 2019
Мне показалась эта статья очень нужной. К неожиданным ситуациям лучше быть подготовленным заранее. А ещё лучше заблаговременно выработать план действий. После прочтения статьи я узнала как реагировать в таких ситуациях. На днях проткнули натяжной потолок из-за этого.
Алина Башкайкина
Алина Башкайкина 28 октября 2019
Я счиптсю что это очень важная статья, ведь в наше время нужно быть ко всему подготовленным, может произойти все что угодно. Теперь я знаю как нужно поступать в таких ситуациях
Фильченкова Маша
Фильченкова Маша 14 октября 2019
Весьма полезная информация. К неожиданным ситуациям лучше быть подготовленным заранее. А ещё лучше заблаговременно выработать план действий. Нам - современному покалению - очень повезло. От потопа может спасти натяжной потолок.
Евгений
Евгений 26 сентября 2019
Весьма полезная информация. К неожиданным ситуациям лучше быть подготовленным заранее. А ещё лучше заблаговременно выработать план действий.
Турсунова Валерия
Турсунова Валерия 17 сентября 2019
Данная статья актуальна в наше время, так как новостройки с каждым годом строят все хуже и хуже. Благодаря этой статье я узнала, что нужно делать в первую очередь, если столкнуться с такой ситуацией, я не растеряюсь и смогу предпринять нужные действия для устранения протечки
Мария
Мария 16 сентября 2019
В жизни бывают разные ситуации. Было очень полезно прочитать вашу статью, теперь буду знать, что делать в подобном случае.
Соня Диденко
Соня Диденко 28 июня 2019
Никогда не сталкивалась с подобной проблемой, не знала на сколько это важно из-за не знания всей проблемы. Благодаря данной статье я знаю, что буду делать, если со мной произойдёт подобная ситуация
Татьяна Малахова
Татьяна Малахова 30 мая 2019
Данная статья актуальна. Администрация (те, кто занимается) города только обещает, что займётся проблемой крыши домов. У моей сестры протекает крыша, они обращались уже, но пока что все усилия ни к чему не привели, так и боятся с этим. Я посоветую эту статью прочитать, в особенности у кого проблемы с крышей дома.
Алсу Хамзина
Алсу Хамзина 30 мая 2019
Да, проблема очень распространена сейчас. Ведь многие дома в нашем городе сейчас находятся в аварийных состояниях. Но администрация только обещает. А данная статья оказалась очень полезной, ведь к неприятным ситуациям нужно быть готовым!
Мария Шалина
Мария Шалина 29 мая 2019
Очень полезная информация, но самым главным я считаю, чтобы хозяин квартиры заметил протек на потолке иначе может произойти беда из- за электроники, находящийся в комнатах. А людям,живущим выше нужно получше следить за тем, включена вода или нет, чтобы бы не выходило ситуации иначе могут получиться серьезные последствия не совместимые с жизнью.

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться ЗДЕСЬ

Семейный городской портал "Моя Самара"

16+